“腾退旧房子的施工队损坏了我的一些庄稼，其实这个事不是啥大事，都是为村上办好事呢，我也认识到我自己的错误，以后不会再这样了！能拿到赔偿款还是要谢谢你们这些负责任的好干部。”拿着赔偿款的余元存感激得向镇村干部道谢，尴尬的笑容难掩悔意。

一场简单的利益诉求，怎么变成了当事人承认错误呢？原来，事出有因。

三天前，在庙梁村开展旧房宅基地腾退的施工队在拆除谭才明旧房时，不留神毁坏了余元存种植在拆除旧房外的魔芋35株，其中大魔芋18株。当时，施工队的工人因工头不在，未当即提出赔偿意见，并与余元存发生口角，一气之下的余元存当即告到了村委会。支部书记储成果当即受理了老余的诉求。

支部书记和村主任通过走访了解了事情的始末后，便领着余元存到损毁的魔芋地边，仔细核查了被毁魔芋株数，并留存了照片。找到旧房宅基地腾退施工队负责人，通过协商达成赔偿协议，由施工队赔偿余元存20斤魔芋种款140元，工时费60元，共赔付200元。双方签订赔偿协议后，施工队负责人走了，余元存却被留下了。

支部书记储成果掷地有声的对余元存进行了一番“质问”。“种魔芋辛苦，魔芋被人损毁了的确得赔，但是你阻止施工队拆除旧房是什么意思，拦在哪里威逼危不危险？虽然是贫困户，但做人做事要实诚，35株魔芋你自己说能卖多少钱？你今年多少岁了，反映问题就实诚的说，现在实话都不会说了？”一连串的质问让余元存羞愧难当。为了能够通过“横”“耍赖”占到便宜，余元存和施工队起了冲突，因为施工队不买账，简单的小事闹到了村委会。

“群众利益无小事”，正当的诉求必定要通过合理的手段进行解决。余元存反馈的利益诉求问题被记入了迎丰镇书记民情“三本账”，庙梁村支部书记将其纳入到利益诉求类，通过走访了解情况，与当事人、施工队协调商榷后，最终成功化解矛盾并进行销账。

结合“新民风”活动的开展，扶志气成了整顿贫困户精气神的重要手段。庙梁村工作队在成功化解余元存反映的利益诉求后，结合余元存个人的道德问题进行了教育批评。通过摆例子现场说教，让其认识到了自身的问题，并坦诚得承认了错误。

迎丰镇认真落实县镇书记民情“三本账”制度，通过“记账、转账、销账”工作法，切实解决群众最直接、最难办、最关心的问题，增进干群鱼水感情。同时，同步加强“新民风”活动，大力倡导宣传“扶志扶智”教育。真正做到民意诉求化解群众满意，道德思想建设同步巩固加强。